« 今日の朝のミィーティングから・・・ | メイン | いのうえ歯科医院 スタッフ 北谷です。 »
患者様の価値とは・・・
2006年03月11日
おはようございます。院長の井上です。
今日は、午後から東京です。
いつものように月曜日朝５時半起き、朝一便で
帯広へ戻り、すぐに仕事します。
一年中、このような生活をしています。
ただ、国内は本当に楽ですよね。
一時間半から2時間の飛行時間ですから・・・・。
現在、ニューヨーク大学日本のリーダーをしているので、
年間数回ニューヨークへも行きます。片道１３時間です。
また、昨年は、サンパウロの学会の際は、色々トラブルもあり
約２５時間かかりました。
皆さんは、すごい疲れるだろうなと、読んで思いませんでしたか？？？
『これも考え方一つです』
こんな、自由な時間を持つことができと考えると、本当に充実した時間ですよ。
『どこにいても時間というものは、同じだと考えることです』
動きのとることのできない時間だからこそ、
そこでしかできないことやれば、もう、最高の時間として価値を生みます。
では、先生は、どう過ごしているのか。
私は、ひたすら寝る（＾＾）、消音装置付きのBOSEのヘッドホンでプログラムCDを聞く
（今は、MP3でCD１００枚以上入りますから、知識貯金している銀行との移動ですね）
・・・すっごく充実ですよ！
また、詳しくは、後日お話します。
患者様の価値について・・・私たち医療人は、患者様の求めている価値を
どれくらい、本気で考えているのでしょうか？
これは、「ドラッカー第二の質問」です。
このことは、、仕事をしていく上でとても大切なことです。
多くの人は、自分の知識・技術・会社なら商品に惚れてしまい、
患者様、お客様の求めている価値への提供がないように感じました。
ドラッカーを学び、人生終わりの無い学ぶ世界を知った感じです。
自分からの視点を一次元思考、反対からの視点を二次元思考・・
これを、三次元、四次元思考をもつことで、相手の価値をよりとらえることでき、
多くの気付きがるのでないでしょうか。
私のスーパーデンチャー・システム、（詳しくはHP）もその思考から生まれました。
今、インプラントもその思考から、新たなものが生まれます。（もう、実現可能です）
他にも・・・・
歯科医師という立場でなく、患者様の求めている価値という思考を持ったとき
無限の可能性を秘めた、医療とうものが見えてきました。
この思考法は、きっとどのような立場の方でもお役に立つと思いますよ。
でじゃ、今日も達成感の得られる一日にしましょう。
投稿者 inoue : 2006年03月11日 08:53
トラックバック
このエントリーのトラックバックURL:
http://www.inoue-dental.jp/b2/mt/mt-tb.cgi/15
