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ドラッカー５つの質問・・・☆☆☆
2006年04月10日
こんにちは、院長の井上です。
今日は、朝一便で東京から戻りました。
帯広は暖かいですね。診療室では、少し汗ばむ感じです。
さて、今日はドラッカー５つの質問というテーマで書きます。
５つの質問とは・・・
�われわれの使命は何か？
�われわれの顧客はだれか？
�顧客は何を価値あるものと考えるか？
�われわれの成果は？
�われわれの計画は何か？
昨年から、ドラッカー・トップマネジメントコースを受講しています。
６回目が終わり、今週の木・金宿泊で 参加者の経過報告の発表とセミナーが行われます。
私も数多くのマネジメントコースを学びましたが、
ドラッカーのコースほど刺激を受けたものはありません。
毎回、かなりのワークシートが出されますが、
それを書き込むだけでも大変です。
いかに、普段自分たちが頭では考えていても、
本当に手を動かし書き込むのでは大きな違いです。
恐らく、ドラッカーの勉強は今後も継続しなければ、到底組織に浸透できるものではないと感じています。
しかし、ドラッカーのマネジメントは、時間がかかっても組織に浸透させる価値が 十分あります。
何故か・・・それは、真の医療人と医療組織の構築を同時にできるマネジメントだからです。
将来は、ドラッカーマネジメントを医療組織に浸透すべき、仕組み作りを構築し、広められたらと思います。
さー日本を代表するような８名の経営者と共に経過報告発表、
歯科医としてしっかり行い、皆さんから助言をもらうことで、
自分自身の壁をさらに取り払い、地域に貢献できる真の病院を目指したいですね。
時間はかかりますが、応援してくださいね。
投稿者 inoue : 2006年04月10日 16:22
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