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相手の価値を知る・・・
2006年09月24日
こんにちは、院長の井上です。
サイグラム・ビジネススクールで、東京に来ています。
サイグラムには、多くの私のブログを読んでくれている
方からも「個人的にすごく興味があるので、早く先生の講座を」
というお声を頂き、嬉しく思います。
まずは、コンサルタントの資格を取得するまで、する予定はありません。
しかし、取得した後には、必ず行いますよ。
さて、今日は、相手の価値を知る・・・
簡単そうで、とても難しいことです。
例えば、多くの人が指示してくれることでも、相手によっては
指示されないこともあります。
私も病院で体験しますよ、そのような状況。
気を使いすぎても、かえって、その使い方が誤解を招いたり・・・
いったいどうしたら、よいというのでしょうか。
私も 逆の立場も又、先日経験しました。
ある、セミナー会社が、終了後は、再受講も 再聴講もなく
再受講も全額同じ扱いと言うのです。最後には、ビジネスですので・・。
私は、セミナーも教育と考えていますので、かなり考え方に違いが
ありました。
このようなことから、相手の価値を知るということは、とても大切です。
コミュニケーションの成立は、「納得」がキーワードですから。
簡単そうで、とても難しい、しかも、システム化やマニュアルで本当に
対応できないものです。
どうか、常に相手の価値を知るという、努力をしましょう。
これは、私も自分に言い聞かせなくていけないことだと思います。
難しい勉強もよいですが、全ての人間関係の基本です。
では、夜、９時まで今日も勉強してきます。
投稿者 inoue : 2006年09月24日 08:21
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