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慣れと習慣から・・・
2006年12月06日
おはようございます。院長の井上です。
新病院は、患者様の予約制限をしながら順調にスタートをしています。
予約体制も各ユニットごとにお取しますので、一つの病院に各専門病院が
いくつもある感覚で、受付がお会計などのセンターの役割をします。
このような考えは、アメリカのクリニックでも行われていますが、
いかに患者様を待たせないかを考え、システムの変更を少しづつしています。
「患者様にとっての価値とは・・・」をテーマに成長したいと考えています。
さて、慣れと習慣から・・・
今朝、ウメオ大学客員教授の先生にメールをしていました。
２月に世界でも高度な骨移植を私の病院でおこないます。
スウェーデンから一時帰国の際に私とのジョイント手術ですが、
そこで・・・
仮に日本の先生とジョイント手術をするとしたら、もの凄く近くまた
普通の（通常は高度な技術でも）骨移植がとても簡単に感じますよね。
それは何故でしょうか、基準を高く置くことで、今まで大変と思うこと全てが
慣れてきますし、習慣化してきますので、あたりまえになるということです。
基準をどこに置くか、慣れと習慣というのは、すごいことです。
今回の病院は、患者様もカンパニー（会社関係)の方も全ての人が、〈凄い〉
と言ってくださいますが、これも時間と共に普通になるのでしょうね。
間違いなくそうなると思います。
もうすでに私の頭の中には、将来この病院にどのような設備をし、増改築すると
よりよくなるかがイメージできているからです。
慣れと習慣を同じ持つなら、基準を高い位置に持つことです。
人生は、一度です。自分自身の高さを低く決めるのでなく、高い基準への
挑戦、それがワクワクして楽しいですよ。
人生は失敗しても、努力している人には、必ずチャンスをまたくれますから。
さー今日も頑張りましょうね。
投稿者 inoue : 2006年12月06日 08:15
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コメント
井上先生
リニューアルオープンおめでとうございます。
すごいレベルの診療してですね。
今度、見学させて下さい。
宜しくお願い致します。
先生のますますのご活躍をお祈りしております。
投稿者 T.M : 2006年12月06日 11:27
井上先生、リニューアルおめでとうございます。世界水準の診療所、すばらしいですね。ぜひ来年には見学させて下さい。高い基準での習慣、ほんとにそう思います。先生のように少しでも高い基準を持つようがんばっていきたいと思います。
投稿者 nori : 2006年12月08日 05:02
