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相手に伝えるということは・・・・
2007年07月10日
皆さん、こんにちは。院長の井上です。
昨日は、受付がお休みしましたので、急きょ、
産休中の受付スタッフに出てきてもらい、サポートを
してもらいました。
久しぶりの仕事のようでしたが、経験は力なりで、
さすがに、そつなく業務をしていました。感謝です。
今日は、相手に伝えるということは・・・
人に気持ちを伝える時に、日本人のコミュニケーションは、
どうしてもストレートに話さず、遠まわしに言う事が多いのではないでしょうか。
しかし、私の経験から、伝えたい事を遠まわしに話しては、
伝わらないというのを、身をもって感じたことがあります。
要するに、あまり気を使いすぎない事です。
特に難しいのは、常識や感性が明らかに違う人に、気を使って伝えても、
理解してもらうことが出来ないということです。
恐らく、自分は、無意識のうちに正しいという感覚を持っているのでしょう。
そのような人には、事実を一つ一つ丁寧に説明し、どうすべきかを
伝えたとしても、理解度１５％程度だと思います。
理解しようと心で思う気持ちが、１５％程度なのかもしれません。
では、どうすれば、そのような人に伝える事ができるのでしょうか？
私の結論から、無理です。
そういう人は、自分を見つめなおし、自分と向かい合うことをしようとしませんから。
でも、本当に成長を望むのなら、気がつかなくても、気がつくまで、
１００回で駄目なら、１０１回、１０２回・・・と言い続ける事しかないということです。
これは、斉藤一人さんのお弟子さんの柴村恵美子社長に以前、お会いした時に
教えて頂いたことです。
柴村社長も、斉藤一人さんにそのように育てられたと、話していました。
しかし、それを実際に行う事は、並大抵の事ではありません。
きっと、誰よりも本気でその人を思い、考え、真剣に、絶対に諦めないくらい
の決意が、伝える側にも求められます。
諦めない・・・
相手に伝えるうえでも、人生の夢や目標を達成する上でも、全てにおいて
それは、大切なことのように思います。
現在は、人との係わり、仕事・・・何でも思うようにならないと、すぐに諦め
る人が多いように思います。
そうでなく、諦めないで頑張る事をしてみては、いかがでしょうか。
今日も素敵な笑顔で頑張りましょう。そして、少しでも成長することを
心に誓いましょう。
では・・・
投稿者 inoue : 2007年07月10日 07:05
