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心からの笑顔・・・
2007年10月17日
皆さん、こんにちは。院長の井上です。
リスボン最後の夜は、ポルトガル料理と歌を聞きに 行きました。
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＊ポルトガル料理と歌・・・とても楽しい最後の日を過ごす事が
出来ました。
ポルトガル人の人柄と笑顔は、とても素敵でした。
今日のテーマは、心からの笑顔・・・をテーマに、 書かせて頂きます。
私はよく、笑顔はとても大切、笑顔が人生を変えるとまで、
言うことがあります。
チェーン店などに行くと、どこもマニュアル人間ばかりです。
ある意味、ロボットのようにさえ 思うことがあります。
「いらっしゃいませ。こんにちは。」いくら言われても、仏頂面で
は、何も感じません。
言えば良いというものではありません。
はっきり言えば、心から笑顔で接客ができないのなら、客商売
は、辞めたほうがよいと思います。
マニュアルよりも、人として相手を思う心をともなった笑顔は、
少しぐらい言葉足らずでも、相手の心を癒す、最高の接客だと思います。
今日は、笑顔を大切に、一人でも多くの人の心を癒してください。
投稿者 inoue : 2007年10月17日 00:10
